安吉茶叶集团有限公司

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市场部岗位
职位名称:市场专员
职位名称:市场内勤
发布时间:2019-10-29
发布时间:2019-10-29
招聘人数:20人

岗位职责:
1、拜访客户,了解各图书馆期刊的数量、进货渠道、折扣、征订时间、征订方式(内定或者招标)等;
2、整理每次的拜访信息,定期回访,加强和客户之间的沟通交流;
3、维护客情,促成合作,达到双赢;

岗位要求:
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

工作地点:全国各地省会城市
招聘人数:2人

岗位职责:
1、定期给客户发放公司相关书目数据;
2、销售订单的制作、跟单、到货率的跟踪;
3、定期客户回访、满意度调查、到货率回访;
4、客户问题投诉的处理;全方位的提升客户满意度。

任职资格:
1.大专以上学历,一年以上相关客服工作经验;
2.熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,良好的公文写作技能;
3.熟悉公司运作流程,熟练操作公司ERP系统;
4.具备良好的团队写作能力、执行能力强、服务意识强、普通话标准;
5.性格活泼外向,能够承受较大的工作压力
采购部岗位
职位名称:采购专员
职位名称:采购助理
2019-10-29
2019-10-29
招聘人数:2人

岗位职责:
1、定期给客户发放公司相关书目数据;
2、销售订单的制作、跟单、到货率的跟踪;
3、定期客户回访、满意度调查、到货率回访;
4、客户问题投诉的处理;全方位的提升客户满意度。

任职资格:
1.大专以上学历,一年以上相关客服工作经验;
2.熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,良好的公文写作技能;
3.熟悉公司运作流程,熟练操作公司ERP系统;
4.具备良好的团队写作能力、执行能力强、服务意识强、普通话标准;
5.性格活泼外向,能够承受较大的工作压力
招聘人数:20人

岗位职责:
1、拜访客户,了解各图书馆期刊的数量、进货渠道、折扣、征订时间、征订方式(内定或者招标)等;
2、整理每次的拜访信息,定期回访,加强和客户之间的沟通交流;
3、维护客情,促成合作,达到双赢;

岗位要求:
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

工作地点:全国各地省会城市
客服部岗位
职位名称:客服人员
职位名称:客服管理
2019-10-29
2019-10-29

招聘人数:3人


岗位职责:

1、负责网店客服工作,主要通过旺旺高效与客户沟通并成交订单。

2、了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

3、熟悉淘宝运营环境以及淘宝规则,熟练电商平台相关软件,及时回复旺旺咨询及留言,及时落实客户提出的问题

4、查询每日中差评,回访顾客购物不满的原因,反馈并及时处理相关问题;

6、在线处理订单交接、退换货、退款等。

7、协助营销及主管安排工作,不断学习提升。

招聘人数:1人

岗位职责:

1、及时收订客户订单,保证订单的准确、完整性;

2、与内勤人员做好订单的生产配合工作,了解订单动态;

3、跟进订单的物流进度,及时向客户反馈出货情况;

4、在线解决客户的各种咨询,帮其解决相应问题;

5、每月制作到货情况汇总表,方便客户了解订单的总体进度及情况;

6、解决客户提出的其他临时性问题;

7、负责客户来访时的接待及准备工作;

8、及时更新客户资料,并录入公司ERP系统;

9、完成上级交代的其他工作事情。


工作地点:全国各地省会城市
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